Términos de eventos

A qué aplican

Estos términos aplican a los eventos presenciales (como FRACÁXITO®: Cierra para Renacer), a los talleres y encuentros en vivo por Zoom (como Mapa de los Sueños) y a cualquier experiencia grupal organizada por A Lo Máximo Universe LLC bajo las marcas Yerling Hostos y FRACÁXITO®. Se suman a nuestros Términos y condiciones. Al comprar una entrada o registrarte, los aceptas.

Entradas y registro

• Cada persona necesita su propia entrada o registro. Si compras varias, te pediremos el nombre y el correo de cada asistente, y cada uno recibirá su entrada.
• En los eventos presenciales, tu entrada llega por correo con un código QR personal. Muéstralo en la puerta desde tu teléfono o impreso. Cada código vale para un solo ingreso.
• No compartas ni publiques tu código QR. Si alguien lo usa antes que tú, no podremos garantizar tu ingreso.
• La reventa de entradas no está permitida. Las entradas compradas a terceros no autorizados pueden ser anuladas.
• Puedes pasar tu entrada a otra persona según la política de Reembolsos y cancelaciones.
• Los cupos son limitados y se asignan por orden de compra.

Tipos de entrada

Cuando hay distintos tipos de entrada (por ejemplo, General y VIP), cada uno incluye los beneficios que se describen en su página. Las entradas VIP con asientos preferenciales se ubican en las zonas reservadas para esa categoría; dentro de ellas, los lugares se ocupan por orden de llegada, salvo que se indique otra cosa.

El día del evento presencial

• Te recomendamos llegar con tiempo. Las puertas abren antes del inicio para hacer el registro con tu código QR.
• Si llegas cuando el evento ya comenzó, el equipo te indicará el mejor momento para entrar sin interrumpir.
• Podemos pedirte una identificación para confirmar que la entrada está a tu nombre.
• El lugar puede tener sus propias normas (seguridad, alimentos, estacionamiento). Debes respetarlas.
• No nos hacemos responsables por objetos personales perdidos u olvidados.

Talleres y eventos en línea

• El enlace de Zoom te llega por correo y, si aplica, por el grupo de WhatsApp del evento. Es personal: no lo compartas.
• Necesitas una conexión a internet estable y un dispositivo con cámara y micrófono. Las fallas de tu conexión o de tu equipo no dan derecho a reembolso.
• Si la falla es nuestra y no podemos realizar el taller, te ofreceremos una nueva fecha o el reembolso completo.
• Salvo que se anuncie lo contrario, los talleres en vivo no se graban ni se entregan grabaciones.
• Los grupos de WhatsApp de cada evento son para información del evento. Podemos retirar a quien publique spam, ventas no autorizadas o mensajes ofensivos.

Fotos, videos y grabaciones

Nuestros eventos pueden ser fotografiados, filmados o transmitidos. Al asistir, nos autorizas a usar sin costo las imágenes y grabaciones en las que aparezcas para difundir el evento y nuestras actividades en sitios, redes sociales y materiales de promoción.

Si no quieres aparecer, avísale al equipo al llegar o escríbenos antes del evento y haremos lo posible por respetarlo, por ejemplo, evitando primeros planos o retirando una foto publicada.

No está permitido grabar o transmitir el evento completo, ni partes extensas de las conferencias, sin autorización por escrito. Puedes tomar fotos y videos cortos para tu uso personal.

Convivencia y respeto

Nuestros eventos son espacios de reflexión y conexión humana, a veces con temas sensibles. Te pedimos tratar con respeto a las demás personas, al equipo y a quienes comparten su historia, y cuidar la confidencialidad de lo que otros cuenten. Podemos pedir que se retire, sin reembolso, a quien tenga conductas agresivas, discriminatorias, de acoso o que pongan en riesgo a otras personas, o a quien asista bajo los efectos del alcohol o las drogas.

Edad mínima

Salvo que la página del evento indique otra cosa, nuestros eventos están pensados para personas mayores de 18 años. Las personas menores de edad pueden asistir con su propia entrada y acompañadas en todo momento por una persona adulta responsable.

Salud, accesibilidad y bienestar

Si necesitas algún apoyo de accesibilidad para asistir, escríbenos con anticipación para coordinarlo (lee nuestra declaración de Accesibilidad). Las actividades de reflexión son voluntarias: puedes participar hasta donde te sientas cómodo o cómoda. Si tienes alguna condición de salud, tú eres responsable de cuidarla durante el evento.

Contenido de los invitados

En algunas ediciones participan invitados especiales, por ejemplo en astrología, feng shui u otras disciplinas. Sus opiniones e interpretaciones son propias y se comparten con fines de reflexión y entretenimiento, como se explica en el Aviso legal.

Cambios en el evento

Podemos cambiar la fecha, el horario o el lugar por razones de organización o de fuerza mayor. Te avisaremos por correo, y por WhatsApp o SMS si nos diste tu número. Tus opciones (mantener tu entrada o pedir el reembolso) están en la política de Reembolsos y cancelaciones.